Intact Assurance n’est pas une exception. « Toutes les compagnies comptent maintenant sur une structure dédiée à l’innovation dans les façons de traiter les données », précise M. Badard en mentionnant que les projets collaboratifs entre l’Université Laval et les assureurs n’ont cessé de se multiplier. L’industrie — qui est représentée dans la région par dix sièges sociaux ayant pignon sur rue à Québec et à Lévis — et le milieu académique ont appris à cultiver le bon voisinage.
La concurrence entre les assureurs étant féroce, chacun veut mieux servir ses clients et accroître sa productivité. Ils détiennent des montagnes de données qui ne peuvent être utilisées à leur plein potentiel. « Mieux que n’importe quel humain, l’intelligence artificielle permet d’exploiter plus finement ces données », explique M. Badard.
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